In der Regel erhalten wir die Probenbox einen Tag nachdem du sie versandt hast. Unser Labor benötigt dann 1-3 Tage um die Proben zu analysieren.

Je nach Probenaufkommen im Labor und der Anzahl der Tests, die du ausgewählt hast, kann sich die Bearbeitungszeit vereinzelt verlängern.

Sobald die Ergebnisse vorliegen wirst du per Email und in der App benachrichtigt.

Jede Probenbox muss mit der App gescannt und einem Tier zugeordnet werden, um sie freizuschalten.

Nur so können wir die Proben im Labor fehlerfrei deinem Tier zuordnen und wissen welche Tests wir mit welcher Probenbox durchführen müssen. 

Um die Probenbox freizuschalten, öffne die vetevo App und klicke auf das "+" Symbol in der Mitte des unteren Randes des Bildschirms und wähle "Probenbox" aus. Halte die Kamera deines Smartphones nun in Richtung des QR-Codes deiner Probenbox.

Solltest du vergessen die Probenbox zu scannen können wir sie im Labor nicht zweifelsfrei deinem Tier zuordnen.

In solchen Fällen versuchen wir dann über die Details deiner Bestellung und dem Tiernamen, den du ggf. in der Box notiert hast, die Testergebnisse dem richtigen Tier zuzuordnen. Sollte uns dies nicht gelingen, können wir dir leider keine Testergebnisse mitteilen.

Stelle daher unbedingt sicher, dass du die Probenbox mit der vetevo App freigeschaltet und das richtige Tier gewählt hast.

Ohne eine vorherige Kotuntersuchung bleibt unklar, ob und wenn ja, mit welchen Würmern dein Hund befallen ist. 

Dies führt zu mehreren Problemen: 

1. Es werden viele unnötige Wurmkuren verabreicht. Bei pauschaler Entwurmung bekommt dein Hund auch dann Medikamente, wenn er eigentlich gar nicht mit Würmern infiziert ist. Dies geht immer auch mit einer körperlichen Belastung einher. Dazu kommt, dass Wurmkuren nicht vorbeugend wirken. 

2. Dadurch, dass Wurmkuren bis zu zwölf Mal jährlich präventiv verabreicht werden, wird die Resistenzentwicklung von Parasiten gegenüber den in Wurmkuren enthaltenen Wirkstoffen gefördert - eine Entwicklung ähnlich der bekannten Antibiotikaresistenz. 

 3. Ohne zu wissen, mit welcher Wurmart dein Hund infiziert ist, kann der Wurmkurwirkstoff nicht passend gewählt werden. So kann eine Wurmfreiheit nicht garantiert werden.

Ganz einfach: Freischalten, Einschicken, Entdecken, Handeln.

1. Freischalten 

Nutze die kostenlose vetevo App (www.my.vetevo.de oder im Apple App/Google Play Store), um die Probenbox deinem Vierbeiner eindeutig zuzuordnen. Auf der Probenbox findest du eine Nummer, die du in der App ganz bequem eingeben oder scannen kannst. 

2. Einschicken 

Sammle einfach an drei (am besten aufeinanderfolgenden) Tagen jeweils eine walnussgroße Menge der Hinterlassenschaften deines Vierbeiners auf und pack sie in die beiliegenden Döschen. Dafür benötigst du keine Handschuhe, da in der Probenbox Holzspachtel zum Aufsammeln beiliegen. Dann schickst du die Proben kostenfrei an uns zurück nachdem du die Probenbox mit dem Rücksendeetikett versehenen hast. 

3. Entdecken 

Entdecke, ob und wie du deinen Vierbeiner entwurmen solltest. Du erhältst dein Ergebnis per E-Mail und in der vetevo App. 

4. Handeln

Erhalte individuelle Behandlungsempfehlungen und beziehe das richtige Medikament zur Behandlung deines Vierbeiners direkt bei uns oder suche mit unserem Laborbefund den Tierarzt deines Vertrauens auf.

Die meisten unserer Kunden folgen unserer Empfehlung und sammeln einfach Freitag, Samstag und Sonntag auf ihren Gassirunden jeweils eine etwa walnussgroße Probe ein. Nachdem sie die Probenbox am Sonntagabend in den Briefkasten geworfen haben, erreicht sie bereits am Montag unser Labor. In der Regel gibt es dann schon am Dienstag das Ergebnis. 

Da sich Würmer jederzeit erneut in den Organismus deines Hundes einschleichen können, empfehlen wir eine regelmäßige Kotuntersuchung. Damit folgen wir den offiziellen Empfehlungen der ESCCAP (European Scientific Counsel Companion Animal Parasites). 

Wie oft der Wurmtest durchgeführt werden sollte, hängt vom individuellen Risiko deines Hundes ab. Hat dein Hund beispielsweise viel Kontakt zu anderen Hunden und frisst auch gerne mal deren Kot, empfiehlt sich eine häufigere Kotuntersuchung. Dies gilt auch, wenn dein Hund sich frei im Wald bewegen darf. In der Regel macht man mit einem Wurmtest mindestens alle 3 Monate nichts falsch. 

Falls Du genau wissen möchtest, wie oft du auf Würmer testen lassen solltest, empfehlen wir dir diesen kurzen Fragebogen der ESCCAP - innerhalb einer Minute erhältst du hier eine individuelle Antwort. 

Gerne beraten wir dich zu diesem Thema auch persönlich: 

Telefon: 030 120 833 19 

E-Mail: info@vetevo.de 

Du bekommst die Ergebnisse leicht verständlich und übersichtlich dargestellt in deiner kostenlosen vetevo App. Dir wird genau mitgeteilt, ob und von welchen Würmern dein Hund befallen ist. Passend zum Befund erhälst du von uns Auskunft darüber, welche Wurmkur passt und wo du sie bekommst.

Beim Giardientest wird unser zertifiziertes Labor die Kotprobe deines Hundes zusätzlich zu Spulwürmern, Hakenwürmern und Peitschenwürmern auch auf Giardien untersuchen. Kokzidien und Bandwürmer können als Zufallsbefunde festgestellt werden. 

Wir empfehlen den Giardientest, da ca. 52% der positiven Befunde Giardien sind. Mit unserem modernen Giardien-Antigentest kann ein Giardienbefall mit einer Wahrscheinlichkeit von 98% festgestellt werden. 

Jede Probe sollte mindestens walnussgroß sein. Lagere die Proben möglichst kühl, idealerweise bei 2 - 8 °C (z.B. Kühlschrank oder Keller) und sende sie uns möglichst zeitnah zu.

Einige Tierkrankenversicherungen übernehmen bzw. bezuschussen bereits die Kosten der Kotuntersuchung. Bitte erkundige dich dazu bei deiner Krankenkasse.