Service
Sie haben die Möglichkeit, Ihren Widerruf auch elektronisch über den in unserem Online-Shop bereitgestellten „Widerrufsbutton" zu erklären.
Der elektronische Widerruf erfolgt in einem gesetzlich vorgesehenen zweistufigen Verfahren. Nach Auslösung des Widerrufs über den Widerrufsbutton („Vertrag widerrufen") werden Sie aufgefordert, die für den Widerruf erforderlichen Angaben einzugeben und die Erklärung anschließend ausdrücklich zu bestätigen („Widerruf bestätigen").
Nach Abschluss des Vorgangs erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger.
Du kannst jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Kauf ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken. Für wiederholte Lieferungen im Rahmen eines Abonnements gilt das Widerrufsrecht ausschließlich für die erste Lieferung. Rücksendungen, die nach dem Ablauf der Widerrufsfrist an uns zurückgesendet werden, können wir nicht annehmen bzw. erstatten.
Benutzte oder offensichtlich beschädigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Solltest du dennoch solche Ware zurücksenden, weisen wir darauf hin, dass wir die Rücksendung nicht annehmen können und keine Erstattung erfolgt. Reduzierte Produkte mit kurzem Mindesthaltbarkeitsdatum sind von der Retoure ausgeschlossen.
Die Kosten der Retoure müssen von dir selbst getragen werden. vetevo stellt dir ein Rücksendelabel bereit, welches du mit dem notwendigen Porto bestücken musst. Dies gilt für alle Bestellungen, die ab dem 15.10.2024 getätigt wurden.
Du findest deine Bestätigungsmail in deinem Postfach.
